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Depósito no reembolsable:
El depósito inicial no es reembolsable, ya que se utiliza para cubrir gastos de reserva como entradas del parque y logística previa.
Cierre del parque o emergencia nacional:
Si SINAC cierra el parque por emergencia, el depósito se reembolsa al 100%.
Cambios de fecha:
Una vez confirmada la reserva, no se pueden realizar cambios de fecha debido a las políticas de SINAC.
Emergencias médicas:
Si debe cancelar por una emergencia médica, debe presentar un documento oficial del hospital o clínica que indique la razón.